Terma dan Syarat xx68
— Panduan Penggunaan Platform

Dengan mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform xx68 (termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan), anda dengan ini bersetuju sepenuhnya untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini, Dasar Privasi kami serta sebarang garis panduan tambahan yang mungkin diterbitkan dari semasa ke semasa.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki berhenti menggunakan platform xx68 dengan segera. Penggunaan berterusan selepas terma dikemaskini dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang baharu.

Untuk menggunakan perkhidmatan xx68, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Bermastautin di wilayah di mana pertaruhan dalam talian tidak dilarang secara khusus
• Mendaftar atas nama sendiri — bukan bagi pihak orang lain
• Tidak pernah digantung atau diharamkan daripada platform xx68 sebelum ini
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri sukarela yang aktif
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat

xx68 berhak meminta bukti umur atau identiti pada bila-bila masa. Sekiranya pengguna didapati tidak memenuhi syarat kelayakan, akaun akan digantung serta-merta dan semua baki yang berkaitan dengan bonus akan dilucutkan.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun berdaftar sahaja di platform xx68. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap. Maklumat ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah dan nombor telefon yang boleh dihubungi. xx68 akan melaksanakan proses pengesahan identiti (KYC) sebelum membenarkan pengeluaran pertama anda diproses.

• Nama pengguna dan kata laluan mesti dijaga kerahsiaannya pada setiap masa
• Pengguna bertanggungjawab penuh atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun mereka
• Segera hubungi sokongan xx68 jika anda mengesyaki capaian tanpa kebenaran ke akaun anda
• Pengesahan dua faktor (2FA) amat disyorkan untuk keselamatan tambahan
• Dokumen KYC yang diperlukan: kad pengenalan atau pasport yang sah

Semua transaksi kewangan di platform xx68 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). xx68 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk perbankan dalam talian (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Public Bank), e-dompet (Touch 'n Go, GrabPay) dan DuitNow. Tiada bayaran tambahan dikenakan oleh xx68 untuk deposit atau pengeluaran biasa.

Deposit dikreditkan ke akaun anda secara serta-merta setelah pengesahan diterima daripada pemproses pembayaran. Pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk akaun yang telah menyempurnakan pengesahan KYC sepenuhnya.

• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan
• xx68 berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran melebihi had tertentu
• Dana tidak boleh dipindahkan antara akaun pengguna
• Deposit yang dibuat menggunakan kaedah pembayaran pihak ketiga tidak akan diterima
• Sebarang percubaan pemindahan wang yang mencurigakan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan

xx68 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan secara jelas dalam terma setiap promosi. Adalah tanggungjawab pengguna untuk membaca dan memahami syarat setiap bonus sebelum menuntutnya.

• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna baharu
• Keperluan pertaruhan mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran bonus dibenarkan
• xx68 berhak membatalkan bonus jika syarat penggunaan dilanggar
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain dalam apa jua keadaan
• Sesetengah permainan mungkin tidak dikira atau dikira sebahagian sahaja dalam memenuhi keperluan pertaruhan
• xx68 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform xx68 adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Pengguna tidak boleh membatalkan atau mengubah pertaruhan yang telah dikemukakan kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus dalam peraturan permainan berkenaan.

xx68 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan semua permainan. Keputusan yang dihasilkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas tentang kegagalan teknikal yang boleh disahkan oleh pihak xx68.

• Had pertaruhan minimum dan maksimum dipaparkan secara jelas dalam setiap permainan
• Kemenangan akan dikreditkan secara automatik ke baki akaun anda selepas setiap pusingan selesai
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, xx68 akan menyemak rekod dan menyelesaikan sebarang pertikaian secara adil
• Pertaruhan yang diletakkan menggunakan dana yang diperoleh secara penipuan akan dibatalkan
• xx68 berhak menyekat permainan tertentu kepada pengguna dari wilayah tertentu mengikut keperluan pengawalseliaan

xx68 komited untuk mengekalkan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua pengguna. Sebagai syarat penggunaan platform, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau kaedah lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk manipulasi keputusan permainan (collusion)
• Mengeksploitasi kelemahan atau pepijat dalam platform untuk keuntungan peribadi
• Menggunakan bahasa yang kasar, mengancam atau mengganggu dalam saluran komunikasi xx68
• Cuba mengakses akaun pengguna lain tanpa kebenaran
• Menyebarkan maklumat palsu tentang xx68 atau penggunanya
• Membuka akaun baharu setelah akaun asal digantung atau ditamatkan

Pelanggaran mana-mana perkara di atas akan mengakibatkan tindakan segera oleh xx68, termasuk penggantungan sementara atau penamatan akaun kekal bergantung kepada keseriusan pelanggaran.

Pengguna boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan xx68 melalui sembang langsung. Sebelum penutupan diproses, sebarang baki yang layak akan dipindahkan kepada pengguna tertakluk kepada pengesahan identiti yang sempurna.

xx68 juga berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Pengesahan bahawa pengguna tidak memenuhi syarat kelayakan
• Disyaki penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Permintaan pengguna sendiri untuk pengecualian diri (self-exclusion)
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan pihak berkuasa

xx68 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan atau perbelanjaan yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada gangguan teknikal, kegagalan sambungan internet, atau sebarang kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang berada di luar kawalan xx68.

Platform xx68 disediakan atas dasar "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha memastikan platform beroperasi 24/7 dengan masa operasi 99.9%, xx68 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan atau ralat sepenuhnya.

• xx68 tidak bertanggungjawab atas kerugian pertaruhan yang berlaku semasa sesi permainan yang sah
• Liabiliti maksimum xx68 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih pengguna dalam tempoh 12 bulan terdahulu
• xx68 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung atau berbangkit

xx68 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari kalendar sebelum pindaan berkuat kuasa.

Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Tarikh "Kemaskini Terkini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terbaharu yang dibuat. Penggunaan platform selepas tarikh pindaan berkuat kuasa mengesahkan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa di mana xx68 didaftarkan dan berlesen. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui proses rundingan dalaman xx68.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman dalam masa 30 hari, ia boleh dirujuk kepada timbang tara bebas mengikut peraturan timbang tara antarabangsa yang berkenaan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform xx68, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 terus dalam platform xx68
• E-mel Sokongan: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja)
• Masa Tindak Balas: Kurang daripada 2 minit melalui sembang langsung
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu, Bahasa Inggeris dan Bahasa Cina

Kami menggalakkan pengguna untuk menghubungi pasukan sokongan sebelum mengambil sebarang tindakan lanjut berkaitan sebarang isu akaun atau transaksi. Kebanyakan isu dapat diselesaikan dengan pantas melalui saluran sokongan langsung kami.